Palvelut on turvattava omalla äidinkielellä
Ilkka-Pohjalainen on tänä kesänä uutisoinut laajasti Pohjanmaan hyvinvointialueen suomenkielisten potilaiden kohtaamista kieliongelmista.
Artikkelissa 4.6. mainittiin muun muassa tilanteesta, jossa suomenkieliselle asiakkaalle on nimetty täysin ruotsinkielinen omalääkäri.
On ilmennyt myös tapauksia, joissa suomenkielisen potilaan hoitotoimenpiteen aikana hoitohenkilökunta oli puhunut keskenään ruotsia.
Kokoomuksen valtuustoryhmä on puhunut aluevaltuustossa asiasta useasti, eikä syyttä.
Vaikka hyvinvointialueen teettämät kyselyt kieliasioista vaikuttavat pääosin hyviltä, voi todellisuus käytännössä olla toinen.
Hyvinvointialue on luonut kielistrategian, jossa luvataan kaksikielisyyden toteutuminen hyvin ja laadukkaasti koko hoitoketjun ajan.
Tapauksia puutteellisesta kielitaidosta on ilmennyt kuitenkin monta, ja myös kansalliskielilautakunnan puheenjohtaja on pyytänyt tilannetta anteeksi.
Asia on siis syytä ottaa vakavasti.
Palvelun saaminen omalla äidinkielellä on ennen kaikkea turvallisuuskysymys. Terveydenhuollon sanasto on potilaan näkökulmasta usein vaikeaa, vaikka keskustelu tapahtuisi omalla äidinkielellä.
Kukaan ei hakeudu hoitoon ”huvin vuoksi”. Silloin kun hoitoa tarvitaan, on ensisijaisen tärkeää, että potilaalla on turvallinen olo ja tulee ymmärretyksi.
Tätä tukee parhaiten kielitaitoinen henkilökunta. Asian tärkeys korostuu etenkin vanhusten tai muistisairaiden hoidossa.
Pohjanmaan hyvinvointialue on kaksikielinen. Kaksikielisyys tarkoittaa sitä, että henkilökunta palvelee sujuvasti molemmilla kansalliskielillä.
Vaikka hyvinvointialueen väestö on enemmistöltään ruotsinkielistä, on alueella myös vahvasti suomenkielisiä alueita. Kieliryhmät eivät ole jakautuneet alueella tasaisesti. Tämä asettaa omat haasteensa ongelmien korjaamiselle.
Hyvinvointialue on monella mittarilla Suomen parhaimmistoa. On valitettavaa, jos muuten hyvä palvelu ja onnistumiset hukkuvat kielikeskustelun alle.
Kokoomuksen valtuustoryhmä edellyttää, että palvelun saaminen molemmilla kansalliskielillä aina potilaan oman äidinkielen mukaan nostetaan välittömästi erityisen tarkastelun alle.
Marko Heinonen, Henrik Huhta, Satu Karppinen-Pirkola, Susanna Koski, Petri Pihlajaniemi, Riitta Pääjärvi-Myllyaho, Antti Tuomela
Kokoomuksen aluevaltuustoryhmä
Pohjanmaan hyvinvointialue